LGWANが支える自治体デジタル行政の信頼基盤と安全な情報共有の進化

全国の自治体において業務の効率化や情報の安全な共有を実現するためには、信頼性の高いネットワークが欠かせない。行政機関が保有する住民情報や各種申請データは、漏えいや改ざんを厳格に防ぐ必要があり、そのための通信基盤として国内では総合行政ネットワークが整備されている。このネットワークは各自治体、そして中央省庁を含む行政組織が、安全かつ安定的に情報を交換できるように設計されている。市町村・都道府県・国の複雑な行政業務を支える心臓部と言える存在だ。一般的なインターネットはあらゆる組織や個人が利用できる一方で、悪意のある攻撃や情報漏えいのリスクを常に孕んでいる。

行政業務の中で取り扱う情報は、個人の情報や法人の経営事情、税情報、各種認可や申請書類など、多岐にわたる。それらを安心してやりとりできるように、公的機関同士が専用線や仮想化技術などを活用したネットワークを通じてつなぎ、閉域での運用を行っている点が大きな特徴だ。この閉鎖的なネットワーク環境によって、業務上不可欠な迅速な情報共有と、インターネット経由のサイバー攻撃からの防御が両立されている。総合行政ネットワークの導入によって、従来よりも遥かに高度な情報連携や行政サービスのオンライン化が可能になった。たとえば、異なる自治体間で住民の引越し情報や各種証明書の申請状況を正確かつ安全に伝達する必要が生じた場合、このネットワークを経由することで業務の無駄や遅延を大幅に削減することができる。

また、災害時にも自治体と国、関係機関が即座に情報共有をおこなう基盤としても活用されている。行政機関は通常のインターネット接続と切り離し、外部からの不正アクセスを遮断した安全性の高い通信経路を維持することにより、住民から預かる重要な情報を事故や犯罪から守っている。たとえば、電子申請や各種証明書発行作業、福祉や保健関係の個人情報などは、この専用ネットワークを経由して厳重な取り扱いがなされている。ファイル交換や統計データのやりとり、行政手続きの電子化にあたっても、外部からのリスクを最小化しつつ業務効率をかなえている。一方、一般インターネットと総合行政ネットワークでは通信の設計思想や運用ポリシーが大きく異なる。

通常のインターネットは多様な情報へアクセスできる反面、無数のユーザーがつながるため、意図しない情報拡散やウイルス感染といった危険も避けられない。これに対して行政用ネットワークは、明確に許可された組織のみが接続し、機器や利用者の認証管理を厳格に徹底することで、組織内の信頼性を極めて高く維持している。総合行政ネットワークにより自治体ごとの庁内情報システムも変革を迫られた。セキュリティ確保の観点から、職員が扱う端末やソフトウェア、アクセス権限の管理体制が抜本的に見直されたほか、外部サービスの利用やクラウド活用時の接続経路も厳密に制限する必要が生じている。例えば、業務委託先や事業者と情報共有を行う場合、行政ネットワーク経由でアクセス制限を設け、公的データが容易にインターネット環境に流れることのないよう多層的な対策が講じられている。

総合行政ネットワークの運用に際して最も重視されているのは運用の安全性と、必要時に迅速な対応が可能なことだ。そのため運用組織は逐次、サイバー攻撃手法の変化や機器の障害へ適切に備え、ネットワーク監視やバックアップ体制を強化し続けている。災害時や障害発生時にも拠点間の通信遮断や情報損失を防げるよう、物理的な冗長化や多重系統も展開されている。昨今では、自治体による電子申請や電子証明書発行手続きの需要拡大に伴い、これらを安全に運用するための基盤として総合行政ネットワークの存在感はさらに高まっている。行政業務のクラウド化や外部連携が進む中、高度なセキュリティレベルを維持しつつ利便性も両立するための取り組みが活発だ。

仮想化や暗号化技術の導入、多要素認証システムの採用など、技術面でも日々進化が求められる状況にある。今後、行政のデジタル化が加速し、住民がオンラインでさまざまな手続きを円滑に行える環境の整備が進む一方で、さらに高度で多層的な安全対策が必要になることは間違いない。総合行政ネットワークは、行政サービスの根幹をなすインフラであり続け、それ自体の信頼性と堅牢性向上が今後も求められている。住民サービスの質向上と情報保護、その両立を確実に実現するためには、適切な運用管理と技術革新による発展が不可欠であると言えるだろう。全国の自治体が行う業務の効率化や情報の安全な共有には、信頼性の高い通信ネットワークが不可欠であり、その中心となるのが総合行政ネットワークである。

従来の一般インターネットは多様な利用が可能な一方、情報漏えいやサイバー攻撃のリスクが常に存在する。しかし、行政業務では住民や法人の機微な情報を多く扱うため、専用の閉域ネットワークを利用し、高度なセキュリティを確保している点が大きな特徴だ。このネットワークにより、自治体間や自治体と国との間での迅速かつ安全な情報連携が実現し、住民の転入転出情報や証明書申請のやり取り、災害時の迅速な情報共有などが可能となっている。また、情報システムの運用にあたっては、端末やアクセス権限の厳格な管理、外部サービス利用時の経路制限、データの多層的な保護などが徹底されるようになった。最近では電子申請やクラウド活用など行政のデジタル化が進み、より安全性と利便性を高めるために暗号化や多要素認証といった先進技術の導入も求められている。

今後も行政サービスの根幹インフラとして、堅牢性と信頼性の向上、住民サービスの質向上と情報保護の両立が重要な課題となっている。